Обидно,но основная трудность при решении чужой проблемы состоит не в том, чтобы отыскать приемлемый способ ее решения, а в том, чтобы убедить людей воспользоваться им.

Клиент упорно стремиться работать не над заявленной 

проблемой, которую действительно надо устранить, 

а над близкой к ней, которую ему решать легче.